AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner, Geltungsbereich

1.1 Für alle Geschäfte, die im Internetshop kotol.de mit dem Kunden abgeschlossen werden, ist Vertragspartner kotol.de - Erika Koch.

1.2 Für alle unsere Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und einbezogenen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihnen ausdrücklich zugestimmt.

1.3 Sämtliche auf dieser Webseite von kotol.de - Erika Koch angebotenen Artikel sind Sammlermodelle für Erwachsene und nicht für Kinder unter 15 Jahren geeignet.

2. Vertragsschluss:

2.1 Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

2.3 Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.

3. Preise:

3.1 Die angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer wird gemäß §19 Abs. 1 UStG nicht ausgewiesen.
Maßgeblich für die Preisstellung ist das Datum der Bestellung.
Alle Lieferungen erfolgen zu den am Tage der Bestellung gültigen Preise.
Ausgenommen hiervon sind Preisänderungen anderer Hersteller, die wir nicht zu vertreten haben.
Sollten zwischen Bestellung und Lieferung dennoch Preiserhöhungen erfolgen, hat der Kunde das Recht auf Stornierung der Bestellung.

4. Lieferzeiten:

4.1 Kurzfristige Lieferzeiten sind unser Bemühen! Herstellerbedingt ergeben sich jedoch teilweise längere Lieferzeiten. Wir liefern entsprechend dem Bestelleingang; im Einzelfall kann es dadurch zu Verzögerungen kommen.
Bei Kürzung der Auftragsmengen durch unsere Lieferanten behalten wir uns Auftragsstornierungen vor.
Sollte die Lieferfrist von uns nicht eingehalten werden können (z.B. aufgrund von Brand- oder Wasserschaden, Gewalteinwirkung, Streik, unerwartet hoher Nachfrage, Nichtverfügbarkeit beim Hersteller, etc.) werden wir Ihnen diese sofort mitteilen. Sie haben bei Lieferverzug die Möglichkeit die Auftragposition/ bzw. den ganzen Auftrag kostenfrei zu stornieren, wenn Sie dies wünschen.

5. Aufträge:

5.1 Falls bestellte Artikel nicht komplett lieferbar sind, behalten wir uns vor, in Teilmengen zu liefern. Rückstände werden nach Verfügbarkeit zu den am Tage der Bestellung gültigen Preisen nachgeliefert.
Eventuelle Stornierungen teilen wir Ihnen mit.

6. Selbstabholung:

6.1 Es gibt kein Ladengeschäft und keine Önnungszeiten. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

7. Transportschäden:

7.1 Transportschäden müssen unverzüglich, d.h. innerhalb von 8 Werktagen bei uns angezeigt werden. Transportschäden sind unverzüglich bei der Deutschen Post/DHL anzuzeigen. Bei Versäumnis kann kein Ersatz geliefert werden. Ersatzlieferung setzt die Anerkennung des Schadens/Verlustes durch die Deutsche Post/DHL voraus. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns telefonisch, schriftlich, oder per e-Mail in Verbindung.

8. Versandkosten:

8.1 Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Warenwert. Sie beinhalten das Porto, Verpackungsmaterial sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Bestellabschluss angezeigt. Die Versandkosten können Sie vor Bestellung auf unserer Infoseite "Versand- und Bezahlkosten" einsehen.

9. Verpackungsverordnung:

9.1 Zur Umsetzung unserer Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung haben wir uns dem Dualen System Zentek GmbH & Co. KG angeschlossen.

10. Bezahlung / Lieferung:

10.1 Lieferungen erfolgen, soweit nichts anderes vereinbart ist, ausschließlich per Vorab-Überweisung (Vorkasse) auf unser Bankkonto (kostenfrei) oder per PayPal.
Für Zahlungen per PayPal werden Gebühren berechnet. Diese werden im Bestellvorgang als "Bezahlkosten" angezeigt. Die Höhe der PayPal-Gebühren sind unter der Rubrik "Kundeninformationen"-"Zahlungsarten" vorab einzusehen.
Die Kontodaten teilen wir Ihnen mit, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist.

10.2 Die Lieferung erfolgt in der Regel 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

10.3 Etwa anfallende Kosten für die Geldübermittlung/Überweisung trägt ausschließlich der Käufer/Auftraggeber.

10.4 Der Auftraggeber/Empfänger ist für die vollständige und richtige Angabe der Lieferanschrift verantwortlich. Es muss gewährleistet sein, dass der Empfänger vom Versand-Dienstleister einfach zu ermitteln ist.

10.5 Wird die Lieferung vom Auftraggeber/Empfänger nicht entgegen genommen oder der Auftraggeber/Empfänger hat eine unkorrekte/unvollständige Lieferadresse angegeben und es erfolgt vom Versand-Dienstleister auf Grund einer Unzustellbarkeit, die nicht der Versender zu verantworten hat, eine Rücklieferung der Sendung, wird die Rücksendung mit €6,00 in Rechnung gestellt.

10.6 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von kotol.de - Erika Koch.

11. Nebenkosten bei Lieferung in Nicht-EU-Länder

11.1 Wir weisen darauf hin, dass bei Lieferungen in nicht-EU-Länder weitere Kosten für den Käufer wie Zölle und Steuern oder sonstige Kosten anfallen können, die nicht von uns in Rechnung gestellt werden.

12. Sonstiges:

12.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Versandverkauf. Preisänderung, Irrtum und Liefermöglichkeit vorbehalten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

13. Bilder:

13.1 Wir geben keine Garantie dafür, dass die Bilder auf unserer Seite richtig zugeordnet sind. Wir bemühen uns jedoch, Fehler auszuschließen.

14. Gewährleistung, Herstellergarantie

14.1 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

14.2 Liegt zum Zeitpunkt der Übergabe ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, so kann der Kunde zunächst nur die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen (Nacherfüllung). Wir können die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; auch diese können wir wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigern. Liefern wir zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, hat der Kunde die mangelhafte Sache herauszugeben und Wertersatz für die gezogenen Nutzungen zu leisten.

14.3 Sind wir zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit, oder wird die Nacherfüllung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen hinaus verzögert oder schlägt sie in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Bei Rücktritt sind der Kunde und wir verpflichtet, uns die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für gezogene Nutzungen hat der Kunde Wertersatz zu leisten.

14.4 Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Gegenständen ein Jahr, für Neuware zwei Jahre. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war.

14.5 Gewährleistungsansprüche gegen uns stehen nur dem Kunden zu und sind nicht abtretbar.

14.6 Ergänzend hat der Kunde möglicherweise Ansprüche gegenüber den Produktherstellern aus deren Garantieerklärungen (Herstellergarantien), die häufig den Produkten beigefügt sind. Wir haften hierfür nicht, sind aber gerne im Rahmen unseres Services behilflich.

15. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

kotol.de - Erika Koch
Conrad-Blenkle-Str. 67
02991 Lauta
E-Mail: kontakt(ät)kotol.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Rückgaberechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

kotol.de - Erika Koch
Conrad-Blenkle-Str. 67
02991 Lauta
kontakt(ät)kotol.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von Waren.

Name des Verbrauchers

Anschrift des Verbrauchers

Rechnungsnummer/ Rechnungsdatum

Ware erhalten am:

Datum / Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)


Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular können Sie sich
hier als PDF-Datei herunterladen. [7 KB]

16. Datenschutz


16.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name (optional) und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

16.2 Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

16.3 Verwendung von Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von sechs Monaten. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und gegebenenfalls sperren.

16.4 Datensicherheit
Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

16.5 Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

16.6 Widerruf von Einwilligungen
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

16.7. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

16.8 Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

kotol.de - Erika Koch
Conrad-Blenkle-Str. 67
02991 Lauta
Tel. 035722-932838
E-Mail: kontakt(ät)kotol.de

17. Gerichtsstand und Anzuwendendes Recht


17.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die unter ihrer Geltung geschlossenen Ausführungsgeschäfte ist der Sitz von KoTol-Hobby Modellbahn oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach unserer Wahl, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.

17.2 Verträge, die unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN Kaufrechts (CISC). Bei Vereinbarungen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten (Verbrauchers) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

18. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.